Вот список плюсов и минусов PayPal для малого бизнеса:
Плюсы использования PayPal
1. Безопасные способы оплаты
В недавнем исследовании 63% онлайн-покупателей признали печать доверия PayPal самой надежной печатью безопасности среди тех, которые вы найдете на веб-сайтах. Это делает PayPal хорошим альтернативным платежным решением для интернет-магазинов. Поскольку PayPal известен своей безопасностью, владельцы бизнеса, которые предлагают его в качестве способа оплаты, снижают скорость отказа от корзины покупок и повышают конверсию.
PayPal установил следующие меры безопасности для защиты клиентов, которые предпочитают оплачивать его услуги:
- Не разглашает конфиденциальные реквизиты для оплаты продавцам
- Круглосуточный мониторинг транзакций для постоянного мониторинга необычных событий
- Новейшая технология шифрования для защиты транзакций с самого начала
- Предотвращение мошенничества путем применения политики PayPal, запрещающей запрашивать конфиденциальную информацию по электронной почте
- Разрешение споров для любого клиента, который хочет жаловаться на несанкционированные или неправильные транзакции
- Защита покупок для клиентов
PayPal предлагает защиту покупок для покупок, в которых используется PayPal, а также для платежей, осуществляемых на его веб-сайте. С защитой покупок PayPal предлагает возместить клиентам полную покупную цену, которую они заплатили, плюс любые первоначальные транспортные расходы, если они попадают в соответствующие условия и ограничения.
2. Предлагает различные варианты финансирования
Денежный поток является важным фактором в деловых операциях и делает варианты финансирования PayPal привлекательными для владельцев малого бизнеса. Он предлагает кредиты своим бизнес-клиентам, чтобы они всегда имели доступ к денежным средствам, необходимым для расширения своей деятельности. Помимо этого, PayPal также предоставляет клиентам своих клиентов кредитную линию, которую они могут использовать, чтобы «покупать сейчас и платить позже». Один этот вариант делает бизнес более привлекательным и помогает увеличить продажи.
Бизнес-кредиты PayPal - это долговые обязательства с фиксированным сроком погашения, которые рассматриваются исходя из полной картины вашего бизнеса. Вы можете получить средства так же быстро, как и на следующий рабочий день после их запроса. PayPal требует от вас фиксированных платежей по кредиту и еженедельно удерживает средства непосредственно с вашего банковского счета.
Рабочий капитал PayPal - это сумма кредита, на которую вы можете подать заявку в зависимости от истории вашей учетной записи PayPal. Для завершения процесса подачи заявления, утверждения и финансирования требуется всего несколько минут. PayPal автоматически дебетует фиксированные суммы погашения через долю ваших продаж PayPal.
Предлагая PayPal Credit своим клиентам, вы должны знать следующее:
- PayPal Credit - это многоразовая кредитная линия, которую клиенты могут использовать для покупок.
- Кредит PayPal уже доступен для клиентов, которые оформляют заказ через PayPal.
- Владельцы бизнеса, которые получают клиентов, пользующихся кредитом PayPal, не несут дополнительных расходов.
- Владельцы бизнеса по-прежнему получают авансовые платежи, как и с любой другой транзакцией PayPal, хотя их клиенты со временем оплачивают свои покупки.
- Владельцы бизнеса могут предлагать кредит PayPal своим клиентам, если у них есть подходящее платежное решение PayPal, интегрированное в их веб-сайт. PayPal также помогает убедиться, что клиенты знают, что эта опция доступна для них на ранних этапах покупки.
3. Легко интегрируется с большинством программного обеспечения для бизнеса
PayPal легко интегрируется с большинством программных решений для бизнеса — от создателей интернет-магазинов и веб-дизайна до маркетинговых решений. Это дает владельцам малого бизнеса более широкий выбор бизнес-решений на выбор, независимо от бюджета, и они по-прежнему могут воспользоваться функциями обработки платежей PayPal.
Вы можете посетить веб-сайт PayPal, чтобы найти каталог поставщиков, которые работают с PayPal. Используйте его функцию поиска, чтобы помочь отфильтровать их список предпочтительных партнеров. Вы даже можете получить специальные скидки, если зарегистрируетесь с их партнерами, используя специальные коды купонов PayPal. Кроме того, вы можете ознакомиться с обширным списком комплектов для разработки программного обеспечения, предназначенных для владельцев малого бизнеса и их веб-разработчиков.
4. Предлагает обширный набор платежных решений
Долгое время платежные решения PayPal были ориентированы на личных и деловых клиентов в Интернете. Тем не менее, компания расширила свои возможности, чтобы предлагать офлайн и на ходу платежные услуги, а также. Это дает PayPal прекрасную возможность для работы с малыми предприятиями, которые являются родными для онлайн-мира, но стремятся к расширению в автономных обычных магазинах и наоборот.
Решения PayPal для онлайн-платежей
Малые онлайн-компании могут использовать PayPal Checkout, чтобы предложить различные способы оплаты. Это дает их клиентам свободу платить так, как они хотят, будь то с помощью кредитных или дебетовых карт и даже средств из своего банка. Он использует интуитивно понятные кнопки Smart Payment TM, поэтому в нем всегда представлены способы оплаты, которые наиболее актуальны для каждого клиента.
Решения для оплаты через Интернет PayPal
Обычные магазины теперь могут управлять своими транзакциями в магазине с помощью мобильного приложения PayPal и кард-ридера. Компании могут принимать кредитные карты с чипом или магнитной полосой, дебетовые карты и даже бесконтактные платежи с той же функцией безопасности, которую они предлагают онлайн-клиентам. PayPal также предоставляет торговое оборудование (POS), такое, как блокируемые планшеты, принтеры чеков, док-станции для чтения карт и даже кассовые аппараты.
5. Мобильные платежные решения
Несмотря на то, что все больше и больше клиентов используют интернет-магазины с помощью своих смартфонов, 56% предпочитают совершать покупки с помощью настольного устройства. Кроме того, в то время как модные веб-сайты демонстрируют более высокую конверсию в своих мобильных продажах, такие отрасли, как авиакомпании и другие розничные магазины, по-прежнему испытывают как минимум 87% отказов от корзины от точки зрения мобильных устройств. Безопасность личной и финансовой информации — основные проблемы для клиентов.
PayPal предлагает мобильные платежные решения для малых предприятий, которые хотят повысить коэффициент конверсии на мобильных устройствах. Независимо от того, есть ли у компании собственное приложение для магазина или сайт, оптимизированный для мобильных устройств / оптимизированный для мобильных устройств, клиенты могут войти в свою защищенную учетную запись PayPal, чтобы совершать платежи, не покидая веб-сайт продавца. Эта дополнительная безопасность облегчает умы клиентов, чтобы они могли совершить покупку.
6. Предлагает дополнительные функции поддержки продавца
PayPal расширяет свои услуги за пределы платежных решений. Он также предлагает услуги, которые могут помочь малым предприятиям оптимизировать свои бизнес-процессы — от выставления счетов до учета, налоговых расчетов, маркетинга и даже доставки. Эти услуги дают владельцам малого бизнеса возможность построить свой онлайн-бизнес с нуля, полностью поддерживаемый сильной и безопасной системой.
Минусы использования PayPal
Вот недостатки использования PayPal в вашем малом бизнесе:
1. Популярная цель для фишинга и других мошенников
PayPal является второй по популярности целью для фишинг-атак. Согласно отчету VadeSecure о кибербезопасности, фишинг PayPal увеличивается на 111,9% годовом исчислении. Конфиденциальная информация, присущая учетной записи PayPal, делает ее привлекательной для фишеров. В то время как PayPal установил самые последние меры безопасности на месте, владельцы бизнес-аккаунтов должны будут знать, как определить наиболее распространенные и последние стратегии мошенников. Информация об этом есть на сайте PayPal.
2. Обслуживание клиентов нуждается в улучшении
Владельцы малого бизнеса обнаружат, что большинство негативных отзывов о PayPal связано с его качеством обслуживания клиентов. Жалобы варьируются от отсутствия поддержки мошеннических транзакций до медленного времени ответа при разрешении споров. Хотя обслуживание клиентов PayPal доступно по телефонам, электронной почте и в социальных сетях, пользователи по-прежнему сообщают о нерешенных проблемах, которые напрямую связаны с плохим обслуживанием клиентов.
3. Политика защиты продавца не распространяется на цифровые товары
Политика защиты продавцов PayPal защищает владельцев малого бизнеса от расходов, связанных с несанкционированными транзакциями и недоставленными товарами. Однако это только для физических товаров. Для владельцев бизнеса, желающих доплатить, PayPal предлагает расширенный план защиты покупок для покупателей, охватывающий цифровые продукты; если бы возникли какие-либо проблемы, у продавцов была бы возможность предоставить подтверждение транзакций, включая квитанции о доставке и стенограммы разговоров.
4. Споры могут привести к задержке возврата
Независимо от того, кто виноват, любой спор, поднятый покупателем или продавцом, может привести к ограничению счета владельца малого бизнеса. Их учетные записи могут быть заморожены, а возврат или задержка отложена до тех пор, пока проблема не будет решена. Чтобы избежать этой проблемы, малые предприятия могут поддерживать постоянную связь со своими клиентами. Это позволит клиентам чувствовать себя более комфортно, обращаясь к продавцу напрямую, чтобы решить любые недоразумения, вместо того, чтобы идти прямо в PayPal для подачи жалобы.
5. Значительные сборы за возврат
Торговые транзакции имеют комиссионные, что является нормой, но тарифы PayPal считаются более дорогими, чем удобство и безопасность, которые предлагает компания. Однако возврат средств может быть дорогостоящим, и это следует учитывать при попытке решить, использовать ли PayPal или альтернативу. Возврат платежа — это возврат платежей после покупки. В PayPal возврат средств приводит к штрафу в размере 20 долларов США за транзакцию в дополнение к возврату платежа клиента и потере затрат, вложенных в доставку, документацию и оплату транзакций.
Особенности PayPal для малого бизнеса
PayPal предлагает полный набор бизнес-решений, которые могут помочь любому малому бизнесу построить свою структуру с нуля. Это дает предприятиям недорогие средства для расширения своей деятельности и позволяет им легко пересекать платформы, чтобы конкурировать с более крупными именами в своей отрасли.
Вот несколько способов, которыми PayPal может помочь вашему малому бизнесу:
- Решения по финансированию для расширения бизнеса владельцев малого бизнеса
- Торговое оборудование и аксессуары для клиентов, работающих в режиме офлайн
- Профессиональная настройка электронной коммерции для новых владельцев бизнеса в Интернете
- Интеграция программного обеспечения с ведущими торговыми платформами
- Продажа в социальных сетях на таких платформах, как Facebook и Instagram
В наши дни, когда инновации являются решающим фактором для того, чтобы идти в ногу с крупными конкурентами, решения PayPal для малого бизнеса могут изменить правила игры. Однако после того, как вы ознакомитесь с плюсами и минусами PayPal, важно отметить, что есть альтернативные провайдеры, предлагающие аналогичные услуги.
Сообщения из Facebook