Влияние социальной ответственности на бизнес в России

Потребители покупают изменения, которые они хотят видеть в мире

Стратегии устойчивого развития принимают разные формы в разных странах, но все они разделяют одно: потребители покупают изменения, которые они хотят видеть в мире. Производители сталкиваются с уникальными преимуществами и проблемами в зависимости от того, насколько развита экономика страны и как правительство и корпорации относятся к экологическим проблемам. В целом тенденции показывают, что потребительский спрос на экологически чистые продукты растет вместе с экономикой страны в целом и отражает рост уровня жизни.

Спрос на экологически чистую продукцию в России

Две трети россиян (62%) чувствуют социальную ответственность за изменение своего поведения, если оно уменьшит вред окружающей среде.

Исследование Nielsen показало, что только 12% респондентов в России в настоящее время покупают экологически чистые продукты. Это один из самых низких показателей в мире. Для сравнения, в Китае, Индии и Вьетнаме (страны с одними из самых высоких показателей) доля граждан, покупающих экологически чистые товары, составляет 50%, 57% и 66% соответственно.

Недоступность является основным барьером, мешающим российским потребителям покупать натуральные продукты. Половина (49%) российских респондентов заявили, что не покупают зеленый из-за высокой стоимости, и только 14% заявили, что такие продукты легко найти на прилавках магазинов. Опрошенные сказали, что предпочли бы покупать молочные продукты (88%), воду (55%) и замороженное мясо и морепродукты (51%) у местных производителей.

57% респондентов в России сказали, что для них «чрезвычайно» или «очень» важно, чтобы компании реализовывали программы по защите окружающей среды. Среди участников исследования поколение Z (15–20-летние) были наиболее обеспокоены проблемами окружающей среды и выразили наибольший интерес к переходу на органические продукты.

Учитывая, что социальная ответственность является относительно новой тенденцией на российском рынке, лишь немногие бренды включили ее в свои маркетинговые коммуникации. Однако во многих товарных категориях это дает значительные возможности для дифференциации.

Как идея устойчивого развития влияет на мировой рынок экологически чистых продуктов

По мере того, как на рынок поступает все больше экологически чистых продуктов и растут ожидания потребителей, становится все труднее выделяться из толпы. Чтобы добиться успеха, компаниям необходимо будет инвестировать в разработку, тестирование и исследования продуктов. Они также должны управлять своими маркетинговыми коммуникациями и объяснять, почему их продукты лучше отвечают требованиям потребителей. Вот некоторые из наиболее влиятельных тенденций, которые влияют на глобальный «зеленый» рынок:

• Развивающиеся рынки растут быстрее. На развивающихся рынках производителям легче использовать эту тенденцию и превращать ее в дополнительный источник дохода и лояльности клиентов. Производители и потребители на развивающихся рынках, вероятно, быстро догонят экологическую тенденцию и могут даже опередить конкурентов в развитых странах. Это отличная возможность для бизнеса запустить местные бренды или расширить свое присутствие.
• Технология позволит персонализировать эко-продукцию. Технологические разработки позволят персонализировать эко продукты. Потребители смогут настроить определенные ингредиенты в зависимости от их конкретных потребностей.
• Влияние брендов, поддерживающих идею устойчивого развития, будет возрастать. Потребители останутся лояльными к брендам, которые заботятся о них, их семьях и планете в целом. Но компаниям придется приложить некоторые усилия, чтобы донести преимущества своих эко-продуктов до потребителей. Потребители будут требовать, чтобы компании предоставляли данные для подтверждения заявлений о том, что они помогают улучшить жизненный уровень и окружающую среду.

Для предприятий, которые ищут способ дифференцировать свою продукцию на российском рынке и вырастить базу постоянных клиентов, предложение экологически чистых продуктов может быть отличным способом сделать это.